Términos y Condiciones

Última actualización: 27/07/2026

1. Aceptación de los términos

Bienvenido a Cabelma Shop. Al acceder, navegar o realizar una compra en este sitio web, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones, así como las políticas publicadas en el sitio.

Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le recomendamos no utilizar este sitio.

El uso del sitio y la realización de compras está reservado a personas mayores de 18 años o con capacidad legal para contratar conforme al Código Civil y Comercial de la Nación. Si el usuario es menor de edad, deberá contar con la autorización y supervisión de sus padres, tutores o responsables legales.

2. Información del vendedor

Cabelma Shop es la tienda online de CABELMA SOCIEDAD ANÓNIMA, CUIT 30-50500840-1, con domicilio legal en Montevideo 1012, 2° C, CABA, dedicada a la comercialización de cajas, cajones y productos plásticos para uso comercial, industrial, logístico y doméstico.

Ante cualquier consulta, reclamo o solicitud de información, el usuario podrá comunicarse mediante los canales de contacto publicados en este sitio, o al correo [email protected].

3. Productos

Las imágenes, fotografías y descripciones de los productos tienen fines ilustrativos y buscan representar fielmente cada artículo.

Debido a los procesos de fabricación, iluminación, configuración de pantallas u otros factores, los colores y terminaciones pueden presentar leves variaciones respecto del producto recibido, sin que ello implique un defecto.

Las medidas, capacidades y especificaciones técnicas informadas corresponden a los datos provistos por el fabricante y pueden presentar tolerancias normales de fabricación.

4. Disponibilidad de stock

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.

En caso de que un producto no se encuentre disponible luego de realizada la compra, Cabelma Shop se comunicará con el cliente dentro de un plazo razonable para ofrecer una alternativa, informar una nueva fecha de entrega o gestionar la devolución íntegra del importe abonado, según corresponda y a elección del cliente.

5. Precios

Todos los precios publicados se expresan en pesos argentinos (ARS) e incluyen el IVA correspondiente, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Los precios podrán ser modificados sin previo aviso. No obstante, una vez confirmada la compra y acreditado el pago, se respetará el precio vigente al momento de la operación.

En caso de errores involuntarios en la publicación de precios, descripciones o especificaciones, Cabelma Shop podrá corregir dicha información y se comunicará con el cliente antes de confirmar el pedido, quien podrá optar por continuar con la compra al precio corregido o desistir de ella sin cargo alguno.

6. Medios de pago

Los medios de pago disponibles son los publicados en el sitio al momento de realizar la compra.

La aprobación de las operaciones realizadas mediante tarjetas de crédito, débito, billeteras virtuales u otros medios electrónicos depende exclusivamente de las entidades emisoras y plataformas de pago correspondientes, quedando Cabelma Shop exento de responsabilidad por demoras o rechazos atribuibles a dichas entidades.

7. Facturación

La factura será emitida con los datos fiscales ingresados por el cliente al momento de la compra.

Es responsabilidad del comprador verificar que dicha información sea correcta antes de finalizar el pedido.

8. Envíos y entregas

Los envíos se realizan mediante los operadores logísticos disponibles en el sitio web.

Los plazos de entrega informados son estimativos y comienzan a contarse una vez confirmado el pago.

Eventuales demoras ocasionadas por empresas de transporte, condiciones climáticas, medidas de fuerza o situaciones ajenas a Cabelma Shop no generan derecho a indemnización, aunque nuestro equipo brindará el seguimiento necesario para resolver cualquier inconveniente.

El cliente deberá verificar el estado del paquete al momento de recibirlo. Si el embalaje presenta daños visibles, se recomienda dejar constancia ante el transportista y comunicarse con nuestro equipo de atención dentro de las 48 horas de recibido el producto.

9. Retiro de pedidos

Cuando esta modalidad se encuentre disponible, el cliente podrá retirar su compra por el punto de retiro indicado durante el proceso de compra, una vez recibida la confirmación de que el pedido se encuentra preparado.

10. Derecho de arrepentimiento, cambios y devoluciones

De conformidad con el artículo 34 de la Ley 24.240 y la Resolución N° 424/2020, el cliente tiene derecho a revocar la aceptación de la compra dentro de los 10 (diez) días corridos contados desde la entrega del producto, sin necesidad de expresar causa y sin cargo alguno, mediante el "botón de arrepentimiento" disponible en el sitio o los canales de contacto habilitados. El costo del envío de devolución en estos casos es asumido por Cabelma Shop.

Quedan exceptuados de este derecho los productos fabricados o personalizados especialmente conforme a las especificaciones del cliente, de acuerdo con lo previsto en el artículo 1116 del Código Civil y Comercial.

Las condiciones adicionales para cambios voluntarios, devoluciones por fallas y demás supuestos se encuentran detalladas en la sección Cambios y Devoluciones, la cual forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.

11. Garantía legal

Todos los productos comercializados cuentan con la garantía legal establecida en el artículo 11 de la Ley 24.240, con una vigencia mínima de 6 (seis) meses desde la entrega, que cubre defectos o vicios de fabricación no atribuibles al uso, manipulación o desgaste normal del producto.

Para reclamos de garantía posteriores a la recepción del pedido, el cliente deberá seguir el procedimiento de contacto indicado en la sección Cambios y Devoluciones, informando número de pedido, fotografías del producto y descripción del defecto.

12. Privacidad de los datos

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad, disponible en este sitio web, y en cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

13. Propiedad intelectual

Todo el contenido publicado en este sitio, incluyendo textos, fotografías, imágenes, logotipos, diseños, gráficos y demás materiales, pertenece a Cabelma o a sus respectivos titulares y se encuentra protegido por la legislación vigente sobre propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa y por escrito.

14. Uso del sitio y seguridad

El usuario se compromete a utilizar este sitio de manera lícita, respetando la legislación vigente y absteniéndose de realizar acciones que puedan afectar el funcionamiento de la plataforma o los derechos de terceros.

Cabelma Shop adopta medidas razonables de seguridad para proteger el sitio y los datos de los usuarios, pero no garantiza la ausencia total de fallas técnicas, interrupciones del servicio o accesos no autorizados por parte de terceros ajenos a su control, y no será responsable por los daños que estos pudieran ocasionar, sin perjuicio de las acciones que corresponda iniciar contra los responsables.

15. Modificaciones

Cabelma Shop podrá actualizar o modificar los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario para mejorar sus servicios, cumplir con cambios normativos o actualizar sus procesos comerciales.

Las modificaciones comenzarán a regir desde su publicación en el sitio web, indicándose la fecha de última actualización al inicio de este documento.

16. Resolución de conflictos

Ante cualquier reclamo, el usuario podrá dirigirse en primer lugar a Cabelma Shop a través de los canales de contacto publicados. 

17. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina, en particular por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y sus normas complementarias.

Ante cualquier controversia derivada del uso del sitio o de las operaciones realizadas en él, será competente la justicia correspondiente al domicilio real del consumidor, conforme a lo dispuesto por el artículo 36 de la Ley 24.240.